Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng GI99

Chào mừng bạn đến với gi99 – nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ gi99.im. Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bạn (người dùng) và gi99 (nhà điều hành). Mọi hoạt động truy cập, đăng ký, đăng nhập, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên gi99 đều được hiểu là bạn đã đồng ý với các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng. Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện có thể được gửi tới bộ phận hỗ trợ khách hàng gi99 qua kênh live chat hoặc email 24/7.

01Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại gi99, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Đây là những yêu cầu bắt buộc, không có ngoại lệ:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Bạn phải là cá nhân thực, không phải tổ chức hay pháp nhân.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro tài chính.
• Bạn không đang sử dụng dịch vụ thay mặt cho bên thứ ba hay tổ chức nào khác.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, hoặc người có quan hệ thân thiết với nhân viên của gi99.

gi99 không chịu trách nhiệm trong trường hợp người dùng cung cấp thông tin sai sự thật để vượt qua yêu cầu xác minh. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm pháp lý đối với mọi thông tin đăng ký được cung cấp.

02Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên gi99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. Không được dùng danh tính người khác.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. gi99 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do tài khoản bị truy cập trái phép bởi bên thứ ba.
• Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.
• Khi phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ gi99 để được xử lý khẩn cấp.
• gi99 có quyền đóng băng tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ người dùng.

Khi bạn muốn đóng tài khoản, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn quy trình. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính hoàn tất, với điều kiện không có giao dịch tranh chấp nào đang chờ xử lý.

03Quy định cá cược

Tất cả các đặt cược thực hiện trên gi99 đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc trò chơi cụ thể được công bố trong từng mục sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia bất kỳ trò chơi nào.

• Tất cả kết quả cá cược là chung cuộc sau khi được hệ thống xác nhận. Không thể hủy hoặc thay đổi sau khi đặt cược đã được ghi nhận.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, gi99 có quyền hủy giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược.
• gi99 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và từng tài khoản cụ thể.
• Mọi hành vi lợi dụng lỗi phần mềm để thu lợi bất hợp lý sẽ bị thu hồi tiền thắng và tài khoản bị đình chỉ.

Đối với cá cược thể thao, gi99 tuân thủ nguyên tắc "trận đấu diễn ra như đã lên lịch" và áp dụng các quy tắc chuẩn quốc tế cho từng môn thể thao. Kèo được tính theo giờ Việt Nam (UTC+7).

04Nạp tiền và rút tiền

gi99 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫).

• Nạp tiền: Được xử lý tức thì sau khi giao dịch được xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán. gi99 không thu bất kỳ phí nạp tiền nào đối với các phương thức nội địa.
• Rút tiền: Yêu cầu xác minh danh tính trước lần rút đầu tiên. Sau khi đã xác minh, rút tiền thường được xử lý trong vòng 5–15 phút.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền khi có thể, nhằm mục đích phòng chống gian lận và rửa tiền.
• gi99 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền giá trị lớn.
• Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa có thể thay đổi tùy cấp độ tài khoản.

Mọi giao dịch đáng ngờ liên quan đến rửa tiền, gian lận thẻ hoặc thanh toán ủy quyền trái phép sẽ bị báo cáo theo quy định pháp luật và tài khoản liên quan sẽ bị đóng băng ngay lập tức.

05Tiền thưởng và khuyến mãi

gi99 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố kèm theo, và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia. Tuy nhiên, một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các chương trình thưởng tại gi99:

• Mỗi người chơi, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – chỉ được sử dụng để đặt cược. Số tiền thắng từ tiền thưởng mới có thể rút sau khi đáp ứng yêu cầu vòng quay cược.
• Yêu cầu vòng quay cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình. gi99 cam kết không đặt yêu cầu vòng quay bất hợp lý.
• gi99 có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.

Để xem toàn bộ chương trình khuyến mãi đang hoạt động và điều kiện áp dụng chi tiết, vui lòng truy cập trang Khuyến mãi hoặc trang Tiền thưởng trên gi99.

06Hành vi bị cấm

Để bảo vệ môi trường chơi game công bằng cho tất cả thành viên, gi99 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vòng cược (bonus abuse, multi-accounting).
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ hỗ trợ bên thứ ba để tạo lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trong các trò chơi có nhiều người tham gia.
• Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng, ví điện tử hoặc tài khoản thanh toán không thuộc sở hữu của bạn.
• Cố ý khai thác lỗi phần mềm hoặc cấu hình không chính xác của hệ thống gi99.
• Hành động nhằm mục đích rửa tiền, chuyển đổi bất hợp pháp hoặc che giấu nguồn gốc tài sản.
• Cung cấp thông tin giả mạo, làm giả tài liệu trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ gi99.

07Chơi game có trách nhiệm

gi99 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể trở thành vấn đề với một số người, và chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để bạn luôn kiểm soát được hành vi chơi của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Xác định mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Nhận nhắc nhở sau khi chơi liên tục quá giờ bạn đặt ra.
• Tạm dừng tài khoản: Có thể tự khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và từ chối mọi liên lạc tiếp thị từ gi99.

Nếu bạn lo lắng về thói quen cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ gi99 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi không phán xét và luôn sẵn sàng giúp bạn tìm ra giải pháp phù hợp. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

08Quyền riêng tư & bảo mật dữ liệu

gi99 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật riêng, tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành. Bằng cách sử dụng dịch vụ gi99, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo các mục đích được mô tả trong chính sách đó.

• Dữ liệu của bạn được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• gi99 không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Trong một số trường hợp bắt buộc theo pháp luật, gi99 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan có thẩm quyền.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với gi99.

Để biết chi tiết về cách gi99 xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

09Giới hạn trách nhiệm

gi99 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi pháp luật cho phép, gi99 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ngoài tầm kiểm soát của gi99.
• Tổn thất phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng dựa trên thông tin từ bên thứ ba.
• Tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản gây ra bởi sơ suất bảo mật của chính người dùng.
• Thay đổi tỷ giá, phí giao dịch từ nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba.

10Thay đổi điều khoản

gi99 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trực tiếp trên nền tảng.

• Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang này sau mỗi lần chỉnh sửa.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ gi99 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
• Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản và điều kiện hiện hành luôn có thể truy cập tại địa chỉ gi99.im/terms-conditions. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.